MANYCHAT

Serviço líder de mercado na automação de conversas no Whatsapp, Instagram e Facebook da META. Além disso, têm disparo de email e SMS nativos, além da integração com diversas plataformas de disparo e gestão. 

Além do disparo de campanhas multicanal, são possíveis chatbots diversos, lojas online, serviços de atendimentos e outras automações.

Possui também o split de atendimento, para sortear de um grupo quem atende o cliente e a ferramenta nativa de IA conversacional MANYCHAT IA.

Principais aplicações do Manychat

Loja Online Automatizada

  • Criação de vitrines e carrinhos interativos no WhatsApp, Instagram ou Messenger
  • Catálogo de produtos, seleção e finalização de pedidos via chat
  • Integração com gateways de pagamento e sistemas de entrega
  • Notificações de pedidos e pós-vendas

Atendimento Automatizado e Qualificação de Leads

  • Chatbots para responder dúvidas frequentes 24/7
  • Coleta automática de dados e segmentação de público
  • Encaminhamento inteligente para atendentes humanos (split)

Disparo de Campanhas Multicanal

  • Envio programado de campanhas promocionais por WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS e e-mail
  • Segmentação de listas e mensagens personalizadas
  • Remarketing e reengajamento automatizado

Fluxos Personalizados e Automação de Conversas

  • Criação de jornadas com fluxos de mensagens interativas
  • Gatilhos de automação por palavras-chave, comentários em posts ou ações específicas
  • Respostas automáticas a perguntas, comentários e menções

Integrações, IA e Serviços Especiais

  • Conexão com CRM, e-commerce, sistemas de pagamento e ferramentas de marketing
  • Sincronização de dados para vendas, suporte e marketing
  • IA para respostas naturais e reconhecimento de intenção